La formation PNL a été la lumière au bout d’un tunnel de plusieurs mois après un burn-out, qui m’a permis de reprendre progressivement confiance en moi et en sortir plus fort.
Lionel B.
Ancien élève Praticien PNL
OptimiStra®Ce n'est pas votre expérience qui fait la différence dans l'hôtellerie.C'est votre façon de communiquer.
Gérer un client difficile sans vous vider. Motiver une équipe sans répéter les mêmes choses. Rester calme quand tout s'emballe. Ces compétences s'apprennent.
Ce client agressif en fin de shift — vous l'avez géré. Mais ça vous a coûté combien d'énergie ?
Votre meilleur collaborateur a démissionné. Vous n'avez pas su quoi dire au bon moment.
Vous affichez le sourire. Mais à l'intérieur vous êtes à bout — et vos clients le ressentent.
8 jours de pratique en présentiel
Suivi formateurs 1 an inclus
+20h de formation IA offertes
Ce que les chiffres disent
L'hôtellerie est l'un des métiers les plus exigeants au monde
Pas pour faire peur. Pour nommer ce que vous vivez vraiment — et montrer que vous n'êtes pas seul.
47%
des managers de première ligne sont en burnout
Et 68 % rapportent que leurs équipes l'expriment aussi. 64 % des départs sont directement liés au burnout. Le sourire de façade a un coût humain que les chiffres mesurent désormais.
Source : Axonify, 2024 — 500 managers hôteliers, États-Unis
N°1
du turnover toutes industries confondues
~5,7 % de départs mensuels en hôtellerie-restauration, contre 3,4 % toutes industries. Former, voir partir, reformer — le cycle épuise les équipes et dégrade la qualité de service.
Source : U.S. Bureau of Labor Statistics, JOLTS — avril 2024
<75%
du temps seulement : empathie réelle lors d'un incident client
Pourtant, un client dont le problème est bien géré devient plus fidèle qu'un client sans problème. C'est le paradoxe de récupération de service — une compétence qui s'apprend.
Source : Coyle Hospitality — 11 000+ points de données, 525 hôtels haut de gamme
Vous avez probablement vécu au moins l'une de ces situations
Ce n'est pas un problème de volonté. Ce n'est pas un problème de compétence technique. C'est un problème d'outils.
Un manager qui vous fait une remarque en public — et vous ne savez pas comment répondre sans aggraver la situation
Un briefing d'équipe qui déraille — et le service commence dans dix minutes
Un client VIP avec des exigences impossibles — et vous sentez tout le poids de l'établissement sur vos épaules
Une plainte client bien gérée en apparence, mais qui vous vide complètement d'énergie
Un moment où vous vous dites : « Je ne peux pas continuer comme ça »
Une équipe à motiver, mais les mêmes tensions reviennent chaque semaine en réunion
Ce que coûte l'inaction
Si rien ne change dans la façon dont vous communiquez, voici ce qui arrive.
Dans 6 mois
Le burnout continue à avancer silencieusement
Vous gérez. Vous tenez. Mais chaque interaction difficile vous coûte un peu plus d'énergie. La haute saison arrive. Et cette fois, vous n'avez plus de réserves.
Dans 1 an
Votre équipe n'y croit plus tout à fait
Les collaborateurs les plus solides partent en premier — ils ont des options. Ceux qui restent s'habituent à une ambiance de tension. La qualité de service en souffre. Les avis clients aussi.
Dans 3 ans
Les clients que vous perdez ne reviennent pas
Un client qui repart insatisfait en parle à dix personnes. Un client dont la plainte a été mal gérée ne revient jamais. Ce ne sont pas des chiffres abstraits — c'est votre réputation, bâtie ou démolie une interaction à la fois.
« Ce n'est pas le travail qui épuise les professionnels de l'hôtellerie. C'est la façon dont ils gèrent les humains — sans les bons outils. »
Et si certains hôteliers ne travaillaient pas plus dur — mais différemment ?
Vous avez sûrement croisé ce type de collègue. Ce manager que tout le monde écoute sans qu'il hausse la voix. Ce réceptionniste qui désamorce n'importe quelle situation en 30 secondes. Cette responsable d'équipe que personne ne quitte jamais.
Ce n'est pas du charisme inné. Ce n'est pas de la chance. Ce sont des compétences précises — qui s'apprennent.
Ils lisent leurs interlocuteurs
En quelques secondes, ils savent dans quel état se trouve le client ou le collaborateur en face d'eux — et ils adaptent leur approche avant même de parler.
Leurs mots ont un effet précis
Pas de scripts. Pas de formules toutes faites. Ils savent exactement quoi dire pour apaiser, convaincre, motiver — selon la personne et le contexte.
Ils choisissent leur état interne
Même en haute saison, même face à un client agressif : ils ne subissent pas leurs émotions. Ils les gèrent. Et cette sérénité se transmet — par neurones miroirs.
La méthode
Cette méthode existe.Elle s'appelle la PNL — dans sa version la plus authentique.
La Programmation Neuro-Linguistique est née d'une question simple : qu'est-ce qui différencie les meilleurs communicants, thérapeutes et leaders des autres — et peut-on le reproduire ?
Depuis plus de 40 ans, la PNL répond à cette question avec une précision chirurgicale. Appliquée à l'hôtellerie, elle vous donne exactement les outils qui font la différence dans votre métier : calibration des clients, langage d'influence, gestion de votre état interne, récupération de service, management humain.
Il existe des dizaines d'écoles de PNL. Mais il n'existe qu'une source : Richard Bandler, le co-créateur de l'approche, qui continue à la faire évoluer depuis plusieurs décennies.
La plupart des formations PNL sur le marché enseignent des interprétations de 3e ou 4e génération — avec tous les dommages qui s'accumulent dans chaque transmission.
Nous enseignons la PNL à la source. Michel Wozniak et Nathalie de Marcé sont les deux premiers francophones à avoir été nommés Master Trainers directement par Richard Bandler. Michel est un des seuls traducteurs autorisés des formations Bandler — ce qui lui donne un accès direct et intime à la pensée vivante de son créateur.
Richard Bandler
Co-créateur de la PNL • Il signe personnellement votre certification
Certifié par la SNLP — la Society of NLP, référence mondiale, reconnue dans tous les paysCertifié par Richard Bandler
Co-créateur de la PNL (NLP), il continue à faire évoluer l'approche depuis plus de 40 ans. Votre certification est signée à la source.
Validé par la SNLP
La Society of NLP est la société officielle mondiale qui régit la PNL Bandler. La référence universelle, reconnue partout dans le monde.
Validé par 20+ experts scientifiques
Notre cursus a été revu et approuvé par un consortium de plus de 20 docteurs et professionnels de 5 pays européens en neurosciences, biologie, pharmacie, médecine, psychologie, psychiatrie, linguistique et droit.
Suivi WhatsApp 1 an inclus + 12h Zoom offerts
Formateurs et assistants restent disponibles 1 à 2 ans après la formation. La fin des 8 jours n'est que le début de votre transformation.
Module IA de 20h en ligne offert
Vous apprendrez comment l'IA fonctionne et comment prendre les bonnes décisions dans son utilisation. Michel est ingénieur spécialisé en IA depuis plus de 18 ans.
Avant / Après les 8 jours
Ce que la PNL change concrètement dans votre métier
Des changements réels, dans des situations que vous vivez chaque semaine — pas des promesses abstraites.
Avant
- Vous absorbez les frustrations de vos clients toute la journée — et vous n'avez plus rien à donner en rentrant chez vous.
- Vous expliquez, vous répétez, vous insistez — certains membres de l'équipe ne changent pas.
- Une décision difficile à annoncer à votre équipe vous pèse pendant des jours avant que vous osiez la dire.
- En réunion d'équipe, les mêmes tensions reviennent. Les mots ne « passent pas ».
- En haute saison, vous subissez votre état interne au lieu de le choisir.
Après les 8 jours
- Vous calibrez le client en quelques secondes, désamorcez la tension et transformez la plainte en fidélisation.
- Vous choisissez votre état interne : même à la 12ème heure de service, vous restez disponible et aligné.
- Vous savez comment parler à chaque collaborateur dans sa propre carte du monde — rétention et engagement renforcés.
- Vous utilisez le langage d'influence bienveillante : vos mots touchent, motivent et structurent sans forcer.
- Vous maîtrisez vos ancrages internes — un rituel de 2 minutes avant un shift difficile change tout.
La PNL, en une phrase
C'est l'étude de ce qui fonctionne — chez les meilleurs hôteliers, managers et communicants — pour le décortiquer, le rendre transmissible et vous le rendre accessible. Pas de magie, pas de manipulation : un cadre de modélisation.
Plus de choix, plus de liberté
En observant votre langage et vos comportements automatiques, vous voyez enfin comment vous vous limitez — et vous vous donnez plusieurs réponses possibles face à chaque situation client ou managériale.
L'autonomie comme objectif final
Le but est de faire de vous votre propre accompagnant. Vous d'abord, votre équipe et vos clients ensuite. Vous repartez avec des outils pour travailler sur vous-même au quotidien — sans dépendre d'un coach.
Ce que vous emportez
5 compétences qui changent votre quotidien en hôtellerie
Pas de théorie creuse. Chaque compétence est directement applicable dès le retour de formation.
Calibration client instantanée
Vous lisez le langage non-verbal, le rythme de parole et les micro-signaux de vos clients en temps réel. Vous anticipez leurs besoins avant qu'ils les formulent — et vous adaptez votre approche en quelques secondes.
Langage d'influence bienveillante
Vous maîtrisez les mots qui apaisent, convainquent et motivent sans forcer. En situation de plainte, en management d'équipe, en négociation : vos mots ont un effet précis, pas du hasard.
Gestion de l'état interne
Vous choisissez votre état émotionnel au lieu de le subir. Avant un shift difficile, après un client agressif, en fin de haute saison : un ancrage de 2 minutes vous ramène dans un état de ressource.
Récupération de service maîtrisée
Vous transformez chaque incident en opportunité de fidélisation. Empathie, excuses calibrées, recadrage positif : votre client repart plus satisfait qu'avant le problème — le paradoxe de récupération de service, maîtrisé.
Management inspirant et fédérateur
Vous parlez à chaque collaborateur dans sa propre carte du monde. Vous créez de la cohésion, réduisez le turnover et motivez sans avoir à répéter les mêmes injonctions — parce que chacun se sent compris.
Programme transformationnel hôtellerie
Ce que la formation va transformer dans votre vie professionnelle
Ce que vous saurez faire en tant que professionnel de l'hôtellerie, à la fin des 8 jours
Exploiter au mieux votre manière de percevoir les situations hôtelières pour prendre de meilleures décisions en temps réel
Lire l'état émotionnel de vos clients et collaborateurs avant même qu'ils parlent, grâce à la calibration
Activer à la demande un état de calme et d'excellence professionnelle — même lors des services les plus intenses
Vous adapter instantanément au profil de chaque client pour transformer chaque échange en expérience mémorable
Atteindre l'excellence dans le langage d'influence bienveillante — avec vos clients, votre équipe, en upselling et en management
Intégrer les techniques phares de la PNL jusqu'à ce qu'elles deviennent un réflexe naturel en service
Transformer les croyances limitantes qui freinent votre leadership hôtelier et la performance de votre équipe
Maîtriser le processus de changement PNL pour élever durablement la qualité de service de votre établissement
Décoder les comportements de clients difficiles ou de collaborateurs démotivés qui vous déconcertaient
Projeter votre carrière et votre établissement vers l'excellence en agissant directement sur vos lignes du temps
Concevoir des stratégies optimales pour faire face à n'importe quel défi hôtelier — plaintes, crises, management
Passer à l'action sur des améliorations de service ou de management où vous étiez bloqué jusqu'ici
Développer une capacité d'adaptation maximale — atout central en hôtellerie internationale
Libérer votre plein potentiel de professionnel de l'hôtellerie en réduisant toutes les interférences qui vous freinent
Transformer votre regard sur les expériences difficiles du passé pour changer votre présent et construire votre avenir professionnel
Cesser de subir vos émotions sous la pression du service, et générer des changements stables et durables en vous
Apprendre la PNL avec des méthodes pédagogiques en rupture — orientées vers la pratique immédiate dans votre quotidien
Être certifié·e directement par Richard Bandler, le co-créateur et co-inventeur de l'approche
Conditions de la formation
- Prérequis : Être vraiment motivé et faire preuve de flexibilité.
- Modalités : Exclusivement en présentiel — la PNL est une approche relationnelle.
- Lieu : Saint-Maurice (Suisse), au pied de la montagne, à 2 km de bains thermaux et 20 km du lac Léman.
Conditions de certification
- Formation : 8 jours (56 heures) de formation en présentiel
- Pratique recommandée comme client : 10 heures de séances reçues d'au moins 2 collègues différents (et débrief)
- Pratique recommandée comme praticien : 10 heures de séances données à au moins 2 collègues différents (et débrief)
- Total : 56 heures de formation structurée et 20 heures de pratique encadrée recommandée (facultative)
Contenu pédagogique complet
Ce que vous allez apprendre en détail
56 heures de formation structurée en 8 jours. Cliquez sur chaque module pour découvrir son contenu précis.
Ce programme complet est enseigné en 8 jours intensifs en présentiel, avec pratique encadrée, suivi formateurs et certification Richard Bandler à la clé.
Que dit la Science de la PNL que nous enseignons ?
Notre cursus a été validé et approuvé par un consortium de 20+ experts du cerveau et de la santé
La PNL n'étant pas une approche protégée, nombreuses sont les mauvaises applications qui ont nui à sa réputation. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à proposer la PNL la plus proche de ses créateurs, et de faire valider ses concepts par la Science.
Sur recommandation d'un cabinet ministériel, plutôt que de focaliser sur des études scientifiques individuelles qui, en soi, ne prouveraient pas la cohérence de l'ensemble, nous avons choisi de confronter notre contenu à un grand nombre d'experts de domaines connexes qui couvrent un spectre très large des sciences du cerveau et de l'humain. Chaque feedback a été pris en compte pour affiner le contenu et en faire une version systématiquement plus robuste.
De plus, Michel Wozniak étant expert en Intelligence Artificielle depuis 20 ans, les contenus enseignés sont également empreints de parallèles avec la manière dont les systèmes intelligents apprennent.
🔬
Docteurs en Sciences
1 Docteur en Neurosciences
🇫🇷 France1 Docteure en Microbiologie et Biotechnologie
🇫🇷 France1 Docteure en Biologie cellulaire et moléculaire
Spécialisée en Neurosciences
🇫🇷 France1 Docteure en Biophysique Moléculaire
🇫🇷 France
💊
Pharmacie & Pharmacologie
1 Docteur en Pharmacie
🇫🇷 France1 Docteur en Pharmacie
🇨🇭 Suisse1 Docteur en Pharmacologie Clinique
🇩🇪 Allemagne
⚕️
Médecins
1 Médecin Généraliste
🇩🇪 Allemagne1 Médecin Généraliste
🇩🇪 Allemagne1 Médecin Anesthésiste Réanimateur
🇫🇷 France
🧠
Psychologie & Psychanalyse
1 Psychanalyste jungien
🇧🇪 Belgique1 Psychanalyste lacanien
🇧🇪 Belgique1 Psychologue
🇫🇷 France1 Triple Master en Psychologie
Clinique, Sociale et Interculturelle
🇧🇪 Belgique
📚
Recherche & Doctorants
1 Doctorante en Linguistique
🇫🇷 France1 Doctorante en Intelligence Émotionnelle
🇭🇺 Hongrie
🏥
Personnel de Santé
1 Infirmière
🇨🇭 Suisse1 Infirmier-Clinicien en Psychiatrie
🇨🇭 Suisse
⚖️
Justice & Droit & Éducation
1 Éducatrice Spécialisée
Ministère de la Justice
🇫🇷 France1 Avocate et Juriste de droit suisse
🇨🇭 Suisse
🛡️
Sécurité & Défense
1 Experte en Détection des comportements suspects
SCAN CS3 - Formatrice pour les Institutions européennes et la Défense
🇧🇪 Belgique1 Ancien membre des Forces Spéciales
Défense française
🇫🇷 France
✅
5 pays européens représentés : France, Suisse, Allemagne, Belgique, Hongrie
Cursus aligné sur la Society of NLP de Richard Bandler — référence mondiale.Les spécificités de nos formations
Ce qui rend l'expérience Bandler chez OptimiStra absolument unique
Être formateur est une vocation
Michel Wozniak et Nathalie de Marcé sont formés au plus haut niveau auprès de Richard Bandler. Ils sont les deux premiers francophones à avoir été nommés Master Trainers par Richard Bandler lui-même. Ils participent en tant qu'assistants dans les formations du Dr. Bandler et ont suivi au total plus d'une trentaine de fois les formations à l'origine de la PNL. Michel Wozniak a été en charge de la traduction officielle vers le français.
Deux formateurs complémentaires, c'est le prix de la qualité
Notre souci principal est la qualité. Votre accompagnement sera assuré par deux formateurs très différents et complémentaires qui vous proposeront tour à tour des visions de pointe de la PNL, et des assistants au minimum Maîtres Praticiens PNL. Nous investissons en vous, c'est ça le prix de la qualité.
La pratique encadrée : le vrai secret de l'intégration
Apprendre sans pratiquer, c'est rêver. Nos formateurs s'assurent que chaque technique est vécue, pas seulement expliquée. Vous travaillez en dyades et en triades, avec un formateur ou un assistant qui observe, corrige et guide. Les 10h de pratique client et les 10h de pratique praticien sont encadrées — ce n'est pas optionnel.
Un suivi WhatsApp absolument unique
Les deux formateurs et les assistants restent sur le groupe WhatsApp de formation pendant au moins 1 an après la session, pour répondre aux questions et clarifier les thématiques. Pour nous, la fin de la formation n'est que le début d'une véritable expérience d'apprentissage sur le terrain.
Bonus inclus — offert avec la formation
Et en plus : 20 h de formation IA Stratégique offertes
L'hôtellerie devient le secteur où l'IA crée le plus d'écart visible entre ceux qui savent l'utiliser et ceux qui subissent. Cette formation vous met du bon côté.
Ce que l'IA change concrètement dans votre quotidien hôtelier
Gestion des avis en ligne
Un avis négatif sur TripAdvisor ou Booking traité en 3 minutes au lieu de 40 — avec une réponse professionnelle, calibrée, qui rassure les futurs clients.
Communication multilingue
Message de bienvenue personnalisé en anglais, allemand, arabe ou japonais en quelques secondes. Vos clients internationaux se sentent attendus, pas tolérés.
Procédures & formation équipe
Transformez un briefing oral en procédure écrite claire, un mode opératoire chaotique en checklist exploitable, une réunion en plan d'action structuré.
Et aussi : préparer des propositions d'upselling personnalisées, anticiper les plaintes récurrentes, analyser les tendances de satisfaction de vos équipes.
Pourquoi PNL et IA se renforcent dans l'hôtellerie
En face à face
La PNL vous donne la capacité de calibrer un client en quelques secondes, de lire ses signaux non-verbaux et de désamorcer une tension avant qu'elle explose. L'IA ne peut pas faire ça.
À l'écrit et en ligne
L'IA prend le relais pour la communication digitale : réponses aux avis, emails aux clients, documents internes. Elle amplifie la qualité humaine que la PNL a installée en vous.
Ensemble
Vous devenez le professionnel qui gère les humains mieux que n'importe qui — et les outils IA mieux que vos concurrents. C'est un avantage structurel, pas une mode.
Programme détaillé — 8 modules
E-learning · Accessible à votre rythme · Accès illimité · Application mobile
20 h e-learning·accès illimité·12 h Zoom mensuel de groupe pendant 1 an (12x1h)
Offerts avec la formation PNL Hôtellerie.
Témoignages vidéo
Que disent nos apprenants ?
Découvrez ce que disent nos apprenants de tous horizons peu après avoir suivi la formation Praticien PNL Bandler
Impact à long terme
Et plusieurs années après ?
Nous avons sondé nos anciens élèves formés sur les 10 dernières années pour mesurer l'impact réel de la formation, une fois retournés dans leur quotidien personnel et professionnel. Voici, en deux questions, ce qu'ils en disent.
69 réponses recueillies auprès d'anciens praticiens certifiés.
« Comment décrirais-tu en une phrase ce que la formation PNL t'a apporté concrètement ? »
Ça m’a appris à arrêter de subir mon cerveau… et à m’en servir mieux. Ça m’a permis de changer ce qui ne marchait pas… au lieu de l’analyser pendant des années. À transformer des réactions en choix.
Jean-Philippe S.
Ancien élève Praticien PNL
Percevoir le monde avec le filtre qui me convient et me fait du bien !
Phil V. B.
Ancien élève Praticien PNL
Une meilleure perception de ma façon de fonctionner et la liberté de le changer.
Sylvie
Ancien élève Praticien PNL
Une boîte à outils qui m’a permis de mieux prendre de la distance par rapport à des situations presque dramatiques.
Oly R.
Ancien élève Praticien PNL
Une plus grande confiance en moi.
Adil S.
Ancien élève Praticien PNL
Enrichissement sur les possibilités de changer.
Hélène B.
Ancien élève Praticien PNL
À mieux conscientiser, se connaître et vivre chaque instant avec le champ des possibles.
Benoît B.
Ancien élève Praticien PNL
Une vision plus élaborée et flexible dans la vie.
Ahlem K.
Ancien élève Praticien PNL
La formation PNL a renforcé mes convictions, enrichi mes connaissances, clarifié mes pensées, amélioré ma discipline et ma communication, tout en consolidant mon choix de vie personnel et professionnel.
Stéphanie A.
Ancien élève Praticien PNL
La capacité de gérer mes émotions, de calibrer la personne devant moi et de mieux utiliser le langage en communication.
Ion M.
Ancien élève Praticien PNL
Un recul sur mes propres ressentis et ceux des autres, et a pour effet de me donner plus de confiance et de créativité.
Sabine R.
Ancien élève Praticien PNL
La PNL m’a apporté une lecture fine de mon fonctionnement et celui des autres.
Aline M.
Ancien élève Praticien PNL
De la clairvoyance. Mettre des mots sur les ressentis et prendre en mains ses émotions.
Gabriele S.
Ancien élève Praticien PNL
Une meilleure connaissance de moi-même et de ma manière de penser et d’agir en général.
Florence E.
Ancien élève Praticien PNL
Décryptage de mes stratégies et meilleure communication avec les autres.
Odile C.
Ancien élève Praticien PNL
Une meilleure compréhension de moi-même et des autres.
Céline M.
Ancien élève Praticien PNL
Prise de conscience sur la façon dont je fonctionne.
Arnaud G.
Ancien élève Praticien PNL
Compréhension de soi, des relations et par conséquent un meilleur contrôle.
Abdel-Hamid B.
Ancien élève Praticien PNL
Beaucoup de compréhension sur mon mode de fonctionnement ainsi que sur celui des autres et une grande ouverture d’esprit !
Sabine L.
Ancien élève Praticien PNL
Elle m’a apporté une autre compréhension de l’autre.
Sana F.
Ancien élève Praticien PNL
Une façon de mieux comprendre comment je m’exprime et fonctionne, comment ça se passe pour les personnes que je côtoie et donc, comment ensemble, nous sommes efficaces et plus sereins.
Julie G.
Ancien élève Praticien PNL
La formation PNL m’a offert une paire d’yeux capable de prendre conscience des innombrables opportunités de transformation dans divers domaines et d’éveiller notre curiosité sur des sphères inconnues à travers les divers spectres de langages, de pensées et de communications.
Nathalie d. S. F.
Ancien élève Praticien PNL
La PNL me permet de réaliser des auto-analyses afin d’identifier les solutions aux problèmes.
Junior M.
Ancien élève Praticien PNL
La PNL m’apporte une compréhension sur comment je fonctionne, comment les autres fonctionnent et de poser des actions permettant une communication fluide et efficiente de moi à moi et de moi avec les autres.
Ouided F.
Ancien élève Praticien PNL
Cela m’a apporté la maîtrise d’une communication efficace pour atteindre mes objectifs de manière générale.
Siham E.
Ancien élève Praticien PNL
En plus d’une meilleure compréhension de la communication, la PNL m’a apporté une posture, des connaissances et moyens de générer des apprentissages rapides pour mes clients.
Nicolas R.
Ancien élève Praticien PNL
Je suis heureux.
Frédéric C.
Ancien élève Praticien PNL
Elle m’apporte une qualité langagière et une aptitude à emmener une personne d’un état à un autre en quelques minutes. Je l’expérimente régulièrement dans mon quotidien.
Philippe N.
Ancien élève Praticien PNL
La PNL m’a donné la liberté de prendre la main sur plein de mes fonctionnements automatiques et inconscients que je pensais hors de contrôle : états internes, croyances limitantes, habitudes néfastes, automatismes de communication… Bref, la PNL me donne plus de contrôle sur la façon dont je conduis ma vie.
Yaël L.
Ancien élève Praticien PNL
Une meilleure compréhension et communication envers moi-même et les autres.
Hélène L.
Ancien élève Praticien PNL
Une autre manière d’analyser la vie et des outils pratiques.
Danielle G.
Ancien élève Praticien PNL
La PNL m’a apporté des outils pour mieux communiquer et aussi mieux gérer mes émotions ainsi que des clés de compréhension du fonctionnement humain.
Isabelle J.
Ancien élève Praticien PNL
La formation PNL a été la lumière au bout d’un tunnel de plusieurs mois après un burn-out, qui m’a permis de reprendre progressivement confiance en moi et en sortir plus fort.
Lionel B.
Ancien élève Praticien PNL
Ça m’a appris à arrêter de subir mon cerveau… et à m’en servir mieux. Ça m’a permis de changer ce qui ne marchait pas… au lieu de l’analyser pendant des années. À transformer des réactions en choix.
Jean-Philippe S.
Ancien élève Praticien PNL
Percevoir le monde avec le filtre qui me convient et me fait du bien !
Phil V. B.
Ancien élève Praticien PNL
Une meilleure perception de ma façon de fonctionner et la liberté de le changer.
Sylvie
Ancien élève Praticien PNL
Une boîte à outils qui m’a permis de mieux prendre de la distance par rapport à des situations presque dramatiques.
Oly R.
Ancien élève Praticien PNL
Une plus grande confiance en moi.
Adil S.
Ancien élève Praticien PNL
Enrichissement sur les possibilités de changer.
Hélène B.
Ancien élève Praticien PNL
À mieux conscientiser, se connaître et vivre chaque instant avec le champ des possibles.
Benoît B.
Ancien élève Praticien PNL
Une vision plus élaborée et flexible dans la vie.
Ahlem K.
Ancien élève Praticien PNL
La formation PNL a renforcé mes convictions, enrichi mes connaissances, clarifié mes pensées, amélioré ma discipline et ma communication, tout en consolidant mon choix de vie personnel et professionnel.
Stéphanie A.
Ancien élève Praticien PNL
La capacité de gérer mes émotions, de calibrer la personne devant moi et de mieux utiliser le langage en communication.
Ion M.
Ancien élève Praticien PNL
Un recul sur mes propres ressentis et ceux des autres, et a pour effet de me donner plus de confiance et de créativité.
Sabine R.
Ancien élève Praticien PNL
La PNL m’a apporté une lecture fine de mon fonctionnement et celui des autres.
Aline M.
Ancien élève Praticien PNL
De la clairvoyance. Mettre des mots sur les ressentis et prendre en mains ses émotions.
Gabriele S.
Ancien élève Praticien PNL
Une meilleure connaissance de moi-même et de ma manière de penser et d’agir en général.
Florence E.
Ancien élève Praticien PNL
Décryptage de mes stratégies et meilleure communication avec les autres.
Odile C.
Ancien élève Praticien PNL
Une meilleure compréhension de moi-même et des autres.
Céline M.
Ancien élève Praticien PNL
Prise de conscience sur la façon dont je fonctionne.
Arnaud G.
Ancien élève Praticien PNL
Compréhension de soi, des relations et par conséquent un meilleur contrôle.
Abdel-Hamid B.
Ancien élève Praticien PNL
Beaucoup de compréhension sur mon mode de fonctionnement ainsi que sur celui des autres et une grande ouverture d’esprit !
Sabine L.
Ancien élève Praticien PNL
Elle m’a apporté une autre compréhension de l’autre.
Sana F.
Ancien élève Praticien PNL
Une façon de mieux comprendre comment je m’exprime et fonctionne, comment ça se passe pour les personnes que je côtoie et donc, comment ensemble, nous sommes efficaces et plus sereins.
Julie G.
Ancien élève Praticien PNL
La formation PNL m’a offert une paire d’yeux capable de prendre conscience des innombrables opportunités de transformation dans divers domaines et d’éveiller notre curiosité sur des sphères inconnues à travers les divers spectres de langages, de pensées et de communications.
Nathalie d. S. F.
Ancien élève Praticien PNL
La PNL me permet de réaliser des auto-analyses afin d’identifier les solutions aux problèmes.
Junior M.
Ancien élève Praticien PNL
La PNL m’apporte une compréhension sur comment je fonctionne, comment les autres fonctionnent et de poser des actions permettant une communication fluide et efficiente de moi à moi et de moi avec les autres.
Ouided F.
Ancien élève Praticien PNL
Cela m’a apporté la maîtrise d’une communication efficace pour atteindre mes objectifs de manière générale.
Siham E.
Ancien élève Praticien PNL
En plus d’une meilleure compréhension de la communication, la PNL m’a apporté une posture, des connaissances et moyens de générer des apprentissages rapides pour mes clients.
Nicolas R.
Ancien élève Praticien PNL
Je suis heureux.
Frédéric C.
Ancien élève Praticien PNL
Elle m’apporte une qualité langagière et une aptitude à emmener une personne d’un état à un autre en quelques minutes. Je l’expérimente régulièrement dans mon quotidien.
Philippe N.
Ancien élève Praticien PNL
La PNL m’a donné la liberté de prendre la main sur plein de mes fonctionnements automatiques et inconscients que je pensais hors de contrôle : états internes, croyances limitantes, habitudes néfastes, automatismes de communication… Bref, la PNL me donne plus de contrôle sur la façon dont je conduis ma vie.
Yaël L.
Ancien élève Praticien PNL
Une meilleure compréhension et communication envers moi-même et les autres.
Hélène L.
Ancien élève Praticien PNL
Une autre manière d’analyser la vie et des outils pratiques.
Danielle G.
Ancien élève Praticien PNL
La PNL m’a apporté des outils pour mieux communiquer et aussi mieux gérer mes émotions ainsi que des clés de compréhension du fonctionnement humain.
Isabelle J.
Ancien élève Praticien PNL
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Vos formateurs
Les 2 premiers Master Trainers francophones nommés par Richard Bandler en personne
Michel Wozniak
Master Trainer PNL nommé par Richard Bandler
Premier francophone nommé Master Trainer par Richard Bandler. En charge de la traduction officielle française des formations Bandler, ce qui lui donne un accès privilégié au co-créateur de la PNL.
Titulaire du Brevet Fédéral de Formateur suisse — le plus haut niveau en matière de formation pure. Également Grand Master Trainer Tony Buzan (Mind Mapping) et expert en Intelligence Artificielle.
Nathalie de Marcé
Master Trainer PNL nommée par Richard Bandler
Deuxième Master Trainer francophone nommée par Richard Bandler. Apporte une vision complémentaire et profondément humaine de la PNL Bandler, fruit d'années d'assistanat aux côtés du Dr. Bandler.
Son évolution professionnelle hors norme, fondée sur l'application des principes PNL, fait d'elle une formatrice qui incarne ce qu'elle enseigne, dans la plus pure tradition Bandler.
Prochaines dates en français
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1 à 2 sessions francophones par an — places limitées pour garantir la qualité d'accompagnement
Praticien PNL certifié Bandler
Du Sam. 22 au Sam. 29 Août 2026 (8 jours)
56 heures de formation présentielle
Avec Michel Wozniak & Nathalie de Marcé
Saint-Maurice (Suisse)
Bonus inclus
- 20h de formation IA e-learning offerte
- 1 session mensuelle de questions/réponses de 1h par Zoom pendant 1 an
- Accès à une application pour pratiquer la PNL
Tarifs de la formation
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État des lieux gratuit avec Michel Wozniak — sans engagement. Si nous sommes alignés, nous pourrons faire un bout de chemin ensemble. Sinon, vous repartirez avec des conseils adaptés à votre situation.
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« Pourquoi 8 jours, en Suisse, en présentiel ? »
Trois questions qu'on nous pose presque à chaque appel stratégique. Voici les vraies réponses.
Pourquoi 8 jours ?
La PNL ne s'apprend pas en lisant des slides. Il faut vivre les techniques sur soi, les recevoir, les donner, les sentir. 8 jours pleins (56h) sont le minimum pour intégrer la calibration, les ancrages, les sous-modalités, les lignes du temps et le processus de changement — standard SNLP non négociable.
Pourquoi le présentiel ?
La PNL est avant tout relationnelle : 80 % du travail repose sur la calibration de votre interlocuteur (micro-mouvements, voix, respiration). Aucun écran ne le transmet. C'est aussi pour cette raison que Bandler exige le présentiel pour valider la certification.
Pourquoi la Suisse ?
Le cadre de Saint-Maurice (montagne, bains thermaux, lac Léman à 20 km) crée le dépaysement nécessaire pour décrocher de votre quotidien et intégrer en profondeur. Hôtellerie locale disponible.
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Praticien PNL Bandler — 8 jours en présentiel à Saint-Maurice
La formation Praticien PNL Bandler
La formation Praticien PNL
Les 8 jours en présentiel à Saint-Maurice avec Michel Wozniak et Nathalie de Marcé.
- 8 jours (56h) de formation présentielle à Saint-Maurice (Suisse)
- Tous les supports pédagogiques
- Certification signée Richard Bandler
- Suivi WhatsApp pendant 1 an minimum
- 20h de formation e-Learning en IA stratégique
- 1h mensuelle de Zoom pour questions/réponses, pendant 1 an
- Accès à une application pour pratiquer la PNL
- Encadrement de la pratique post-formation (10h client + 10h praticien)
Paiement au comptant • Ristourne de 50 CHF
2 997 CHF
2 947 CHF
En 3 fois sans frais
Total : 2 997 CHF
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Questions fréquentes
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